Fuite de données France Travail : ce qu'il faut savoir et que faire
· Environ 36 820 828 personnes concernées
France Travail a annoncé qu'un pirate avait accédé aux données personnelles des personnes inscrites comme demandeurs d'emploi au cours des 20 dernières années ou disposant d'un espace candidat, dont leur numéro de sécurité sociale.
Informations exposées
- Nom
- Genre
- Date de naissance
- Pièce d'identité ou numéro d'identification
- Numéro de client ou de contrat
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse
Que faire ?
Votre numéro de téléphone
- Attendez-vous à des appels de faux conseillers bancaires ou de faux livreurs. Le numéro affiché peut être falsifié pour ressembler à celui de votre banque : raccrochez et rappelez vous-même le numéro officiel.Source : Cybermalveillance.gouv.fr : fraude au faux conseiller bancaire (nouvel onglet)
- Transférez gratuitement les SMS frauduleux au 33700 et signalez les appels indésirables sur 33700.fr.Source : 33700, le service de signalement des spams (nouvel onglet)
- Depuis le 11 août 2026, une entreprise doit avoir votre accord préalable pour vous démarcher par téléphone, sauf si l'appel concerne un contrat en cours avec elle. Signalez les appels non sollicités sur SignalConso.Source : Code de la consommation, article L223-1 (nouvel onglet)
- Vous recevez des appels de démarchage sans y avoir consenti ? Notez-les et préparez vos lettres. Ouvrir le kit démarchageSource : SignalConso : signaler un démarchage téléphonique abusif (nouvel onglet)
Votre pièce d'identité ou numéro d'identification
- Avec ces informations, un escroc peut tenter d'ouvrir un compte, un abonnement ou un crédit à votre nom. Surveillez votre courrier et signalez toute démarche que vous n'avez pas faite.Source : Cybermalveillance.gouv.fr : usurpation d'identité, que faire ? (nouvel onglet)
- Vérifiez auprès de la Banque de France (en ligne, en agence ou par courrier) que vous n'êtes pas inscrit au FICP sans raison.Source : Banque de France : fichiers d'incidents bancaires (nouvel onglet)
- Si votre identité est utilisée, portez plainte au commissariat ou à la gendarmerie et gardez le récépissé : il vous servira auprès des banques et des organismes.Source : Service-Public.gouv.fr : usurpation d'identité (nouvel onglet)
Votre adresse e-mail
- Attendez-vous à des e-mails d'hameçonnage qui citent ce service. Ne cliquez pas sur leurs liens : tapez vous-même l'adresse du site.Source : Cybermalveillance.gouv.fr : hameçonnage (phishing) (nouvel onglet)
- Signalez les e-mails frauduleux sur Signal Spam.Source : Signal Spam (nouvel onglet)
Votre numéro de client ou de contrat
- Un escroc qui cite votre numéro de client paraît crédible. Avant de répondre, rappelez le service client au numéro officiel.Source : Cybermalveillance.gouv.fr : fuite de données personnelles, que faire ? (nouvel onglet)
Votre nom, votre adresse ou votre date de naissance
- Ces informations rendent les arnaques plus crédibles. Ne les confirmez jamais à quelqu'un qui vous contacte, même s'il les connaît déjà.Source : Cybermalveillance.gouv.fr : fuite de données personnelles, que faire ? (nouvel onglet)
Sources
- France Travail et Cap emploi victimes d'une cyberattaque : risque de divulgation des données personnelles des demandeurs d'emploi — France Travail
- France Travail : la CNIL enquête sur la fuite de données et donne des conseils pour se protéger — CNIL
- Violation de données : sanction de 5 millions d'euros à l'encontre de France Travail — CNIL
Mis à jour le
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