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Numéro de téléphone fuité : que faire ?

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Votre numéro de téléphone figure dans une fuite de données, ou vous recevez soudain des SMS et des appels qui citent votre nom ? Un numéro seul ne donne accès à aucun de vos comptes, mais il permet de vous joindre directement, et un message qui connaît votre nom paraît plus crédible. Voici quoi faire.

Ce qu'un escroc peut faire avec votre numéro

1. Ne répondez pas aux messages qui vous pressent

Ne cliquez pas sur un lien reçu par SMS et ne rappelez pas un numéro inconnu qui vous a laissé un appel en absence. Si un message dit venir d'un organisme, ouvrez son site ou son application en tapant vous-même l'adresse, ou appelez-le au numéro que vous connaissez déjà.

2. Signalez les SMS et les appels au 33700

Le 33700 est le service de signalement des spams mis en place par les opérateurs. Signalez-y un SMS ou un appel indésirable, gratuitement, par SMS au 33700 ou sur le site 33700.fr. Les signalements sont transmis chaque jour aux opérateurs.

Bloquez ensuite le numéro dans les réglages de votre téléphone, et gardez une trace des numéros qui vous appellent : elle vous servira si vous portez plainte.

3. Faites cesser les SMS publicitaires et le démarchage

4. Retirez votre numéro des annuaires

Si votre numéro figure dans un annuaire en ligne, n'importe qui peut le relier à votre nom et à votre adresse. Demandez sa suppression, par exemple à PagesJaunes et PagesBlanches. Les autres annuaires et courtiers en données sont dans la liste des entreprises.

5. Si vous avez répondu ou payé

Si vous avez donné les informations de votre carte bancaire ou validé une opération, appelez tout de suite votre banque au numéro que vous connaissez pour faire opposition, puis changez les mots de passe que vous avez saisis. Si votre IBAN est aussi en jeu, suivez notre guide IBAN volé ou divulgué : que faire ?.

Gardez les preuves (captures des SMS, numéros, relevés) et déposez plainte au commissariat, à la gendarmerie ou par écrit auprès du procureur de la République. Si les appels sont répétés au point de devenir du harcèlement, une plainte est aussi possible. Pour être conseillé, la plateforme Info Escroqueries du ministère de l'Intérieur répond au 0 805 805 817 (appel gratuit).

D'où vient la fuite ?

Si un SMS ou un appel connaissait d'autres informations sur vous, la page De quelle fuite vient cette arnaque ? les compare aux fuites annoncées en France. Veyl ne recherche pas les numéros de téléphone. L'analyse gratuite recherche votre adresse e-mail, après que vous avez confirmé qu'elle est à vous, dans les fuites connues, et montre ce qui a été exposé avec elle, souvent un numéro de téléphone.

Vérifiez gratuitement où vos données apparaissent.

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Sources

  1. Spam téléphonique, que faire ? — Cybermalveillance.gouv.fr
  2. Le « Smishing » ou hameçonnage (phishing) par SMS — Cybermalveillance.gouv.fr
  3. Escroquerie à l'enfant qui a un problème avec son téléphone « Coucou maman/papa… » — Cybermalveillance.gouv.fr
  4. Signaler un appel indésirable — 33700
  5. Que faire en cas de fraude au faux conseiller bancaire ? — Cybermalveillance.gouv.fr

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